Conditions de Service
Dernière mise à jour : janvier 2026 • Wall Bed King, partie de IZN Ltd.
1. Introduction et Détails de l'Entreprise
Bienvenue chez Wall Bed King. Ces Termes et Conditions régissent votre achat de produits via notre site web et vos interactions avec Wall Bed King (opéré par IZN Ltd). En passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Notre salle d'exposition et notre entrepôt de distribution sont situés à Harlow, Essex, CM20 2HU, Royaume-Uni.
2. Commandes, Tarification et Paiement
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA française le cas échéant. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) ainsi que PayPal et PayPal Credit.
Le paiement est traité de manière sécurisée en utilisant un cryptage SSL 256 bits. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur de prix manifeste ou de divergence d'inventaire.
3. Garantie de remboursement de 30 jours et retours
Nous sommes fiers de la qualité de nos lits muraux et offrons une garantie de remboursement de 30 jours sans condition. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours calendaires suivant la réception.
• Montant du remboursement : Vous recevrez un remboursement complet du prix d'achat du produit. Les frais de livraison d'origine ou de retour ne sont pas remboursables.
• État : Les articles doivent être retournés en bon état, vendables. L'absence ou l'ouverture de l'emballage n'est pas un problème.
• Organisation d'un retour : Veuillez contacter notre équipe de support à support@wallbedking.com avant d'expédier tout retour.
4. Garantie à vie des mécanismes
Wall Bed King offre une garantie à vie sans précédent sur tous les mécanismes de cadre de lit, y compris le châssis en acier de forte épaisseur, les supports pivotants et les vérins à gaz, contre les défauts de matériau ou de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale des finitions en bois, les dommages causés par une installation incorrecte, le dépassement des capacités de charge structurelle, ou les modifications non autorisées du cadre.
5. Livraison et Inspection
Les délais de livraison dépendent de l'option sélectionnée lors du passage en caisse (Économie, Standard, Express ou Click & Collect). Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer dans les délais estimés, les dates ne peuvent être garanties en raison de la logistique des transporteurs.
À la livraison, veuillez inspecter les cartons d'emballage pour détecter d'éventuels dommages externes. Dans le cas peu probable où un composant serait endommagé pendant le transport, veuillez informer notre équipe dans les 48 heures et nous expédierons immédiatement les pièces de rechange.
6. Droit applicable
Ces Termes et Conditions et tout accord conclu en vertu de ceux-ci seront régis et interprétés conformément aux lois de la France. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.